Termini e Condizioni - The Walking Pet

Ultimo Aggiornamento: 26 Gennaio 2026
Versione: 1.0

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto in The Walking Pet (TWP). Questi Termini e Condizioni costituiscono un accordo vincolante tra te ("Utente", "tu" o "tuo") e Revan SAS ("TWP", "noi" o "nostro").

Accedendo e utilizzando la Piattaforma, inclusa l'applicazione mobile, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti tutti i Termini, non puoi utilizzare l'app. L'utilizzo continuato dell'app costituisce accettazione di questi Termini.

2. Definizioni

Termine	Definizione
App	L'applicazione mobile The Walking Pet
Account	Il tuo profilo personale su TWP
Contenuto	Testo, foto, video, commenti e altri materiali che carichi o pubblichi
Pet	Qualsiasi animale domestico che registri su TWP
Community	Il feed sociale dove gli utenti condividono post, foto e commenti
Bacheca Locale	Sezione per annunci geolocalizzati (es. "Cerco Dog Sitter")
Radar Mode	Funzionalità che mostra utenti online nelle vicinanze
SOS Network	Sistema di allarme in caso di smarrimento dell'animale
Passeggiate (Walks)	Tracciamento GPS del percorso effettuato con il proprio animale
Utente	Qualsiasi persona che accede e utilizza l'app

3. Idoneità e Registrazione

3.1 Requisiti di Idoneità

Per utilizzare TWP, devi:

Avere almeno 13 anni di età (o l'età minima richiesta nel tuo paese)
Essere legalmente capace di stipulare contratti
Non essere un utente precedentemente bannato da TWP
Accettare completamente questi Termini

Se hai meno di 18 anni, i tuoi genitori o tutori devono accettare questi Termini per conto tuo.

3.2 Registrazione dell'Account

Per creare un account, puoi utilizzare:

Google Sign-In
Apple Sign-In
Email e password

Sei responsabile di:

Mantenere la riservatezza della tua password
Tutte le attività che si verificano sotto il tuo account
Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato
Aggiornare le tue informazioni se cambiano

TWP si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o sospendere account che violano questi Termini.

3.3 Tipi di Account

Account Personale: Per uso privato
Account Business: Per attività commerciali (es. Dog Sitter, Veterinario)

Gli account Business hanno funzionalità aggiuntive e possono sottoscrivere piani Business Pro.

4. Licenza di Utilizzo

4.1 Concessione di Licenza

TWP ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare l'app per scopi personali, non commerciali, in conformità con questi Termini.

4.2 Restrizioni

Non puoi:

Copiare, modificare o creare opere derivate dall'app
Vendere, affittare, noleggiare o scambiare l'accesso all'app
Accedere tramite bot, scraper o altri mezzi automatizzati
Rimuovere, oscurare o alterare avvisi di copyright o proprietà
Utilizzare l'app in modo che violi leggi o diritti di terzi
Utilizzare l'app per scopi commerciali senza autorizzazione (salvo account Business)

4.3 Proprietà Intellettuale

TWP possiede tutti i diritti, i titoli e gli interessi sull'app, inclusi marchi, loghi, design e codice. Il tuo utilizzo dell'app non ti concede alcun diritto di proprietà.

5. Contenuto dell'Utente

5.1 Proprietà del Contenuto

Mantieni la piena proprietà di tutto il Contenuto che carichi o pubblichi. Concedendo a TWP il diritto di utilizzare il tuo Contenuto come descritto di seguito, non rinunci ai tuoi diritti di proprietà.

5.2 Licenza Concessa a TWP

Quando carichi o pubblichi Contenuto, concedi a TWP una licenza mondiale, non esclusiva, royalty-free, perpetua e irrevocabile per:

Archiviare, visualizzare e distribuire il tuo Contenuto
Creare copie per backup e conformità legale
Utilizzare il tuo Contenuto per migliorare i servizi
Utilizzare il tuo Contenuto per marketing e promozione (con tuo consenso)

5.3 Responsabilità del Contenuto

Sei interamente responsabile di tutto il Contenuto che carichi. Garantisci che:

Possiedi o hai il diritto di utilizzare il Contenuto
Il Contenuto non viola diritti di terzi
Il Contenuto è accurato e non fuorviante
Il Contenuto non è illegale, offensivo o dannoso

5.4 Contenuto Proibito

Non puoi caricare o pubblicare Contenuto che:

Sia illegale, fraudolento o ingannevole
Contenga materiale sessualmente esplicito o violento
Sia molesto, diffamatorio, calunnioso o minaccioso
Violi la privacy di altri utenti
Contenga malware, virus o codice dannoso
Sia spam, pubblicità non autorizzata o phishing
Inciti a violenza, odio o discriminazione
Identifichi altri utenti senza consenso

5.5 Moderazione del Contenuto

TWP si riserva il diritto di:

Rivedere, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto che violi questi Termini
Disabilitare l'accesso al Contenuto in qualsiasi momento
Segnalare Contenuto illegale alle autorità competenti
Bannare utenti che violano ripetutamente le regole

6. Funzionalità Specifiche

6.1 Radar Mode

Mostra la tua posizione approssimativa ad altri utenti online nelle vicinanze
Puoi disattivare Radar Mode in qualsiasi momento
TWP non è responsabile per incontri o interazioni che si verificano tramite Radar Mode

6.2 SOS Network

Se il tuo animale si perde, puoi attivare un allarme SOS
La tua posizione esatta viene inviata a utenti nel raggio di 5km
TWP non garantisce il recupero del tuo animale
TWP non è responsabile se il tuo animale non viene trovato

6.3 Passeggiate (Walks)

Puoi tracciare i percorsi delle tue passeggiate con il GPS
Puoi salvare e condividere i percorsi con altri utenti
I percorsi rimangono nella cronologia dell'app
TWP non è responsabile per lesioni o incidenti durante le passeggiate

6.4 Community e Social

Puoi pubblicare post, foto e commenti nel feed della community
Puoi inviare messaggi privati 1:1 ad altri utenti
Tutti i contenuti pubblici sono visibili ad altri utenti
I messaggi privati sono visibili solo al destinatario

6.5 Bacheca Locale

Puoi pubblicare annunci geolocalizzati (es. "Cerco Dog Sitter", "Trovato cane")
Gli annunci sono visibili agli utenti della zona
TWP non è responsabile per transazioni o accordi tra utenti
TWP non verifica l'accuratezza degli annunci

7. Comportamento dell'Utente e Comunità

7.1 Condotta Accettabile

Accetti di utilizzare l'app in modo civile e rispettoso. Devi:

Trattare gli altri utenti con rispetto
Non molestare, intimidire o minacciare altri utenti
Non discriminare sulla base di razza, genere, religione, orientamento sessuale, etc.
Non condividere informazioni personali di altri utenti senza consenso
Non impersonare altri utenti o entità

7.2 Condotta Inaccettabile

Non puoi:

Molestare, bullizzare o intimidire altri utenti
Inviare messaggi non desiderati o spam
Condividere informazioni personali di altri senza consenso
Fare minacce di violenza
Discriminare o promuovere odio
Impersonare altri utenti
Creare più account per aggirare le regole
Utilizzare l'app per attività illegali

7.3 Segnalazione di Abusi

Se scopri Contenuto o comportamento che viola questi Termini, segnalalo immediatamente tramite la funzione di segnalazione nell'app. Esamineremo tutte le segnalazioni e agiremo di conseguenza.

7.4 Azioni Disciplinari

In caso di violazione di questi Termini, TWP può:

Avvertire l'utente
Sospendere temporaneamente l'account
Bannare permanentemente l'utente
Segnalare l'attività alle autorità competenti
Intraprendere azioni legali

8. Abbonamenti e Pagamenti

8.1 Piani di Abbonamento

TWP offre i seguenti piani di abbonamento:

Premium (Utenti Privati)

Rimozione della pubblicità
Badge "Premium" sul profilo
Accesso illimitato alla cronologia passeggiate

Business

Profilo visualizzato in modo prominente sulla mappa
Possibilità di creare promozioni localizzate

Business Pro

Tutte le funzionalità di Business
Funzionalità aggiuntive per attività commerciali

8.2 Termini di Pagamento

Il pagamento viene addebitato sull'account iTunes/Google Play alla conferma
L'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che non venga disdetto almeno 24 ore prima della scadenza
Puoi gestire e disdire gli abbonamenti direttamente dalle impostazioni del tuo dispositivo

8.3 Gestione dei Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da Apple App Store e Google Play Store
TWP non gestisce né memorizza i dati della carta di credito
La gestione tecnica degli abbonamenti è affidata a RevenueCat
Per problemi di pagamento, contatta il supporto del tuo app store

8.4 Rimborsi

I rimborsi sono gestiti da Apple App Store e Google Play Store secondo le loro politiche
Contatta il supporto del tuo app store per richiedere un rimborso

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 Esclusione di Garanzie

L'APP È FORNITA "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE. TWP ESCLUDE SPECIFICAMENTE:

Garanzie di commerciabilità
Garanzie di idoneità per uno scopo particolare
Garanzie di titolo o non violazione
Garanzie di accuratezza, completezza o affidabilità

9.2 Limitazione di Responsabilità

IN NESSUN CASO TWP SARÀ RESPONSABILE PER:

Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
Perdita di profitti, entrate, dati o opportunità commerciali
Perdita o smarrimento del tuo animale
Lesioni a te o al tuo animale
Qualsiasi danno derivante dall'utilizzo dell'app
Incontri o interazioni tra utenti

ANCHE SE TWP È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

9.3 Limitazione Massima

LA RESPONSABILITÀ MASSIMA DI TWP PER QUALSIASI RECLAMO NON SUPERERÀ L'IMPORTO CHE HAI PAGATO A TWP NEGLI ULTIMI 12 MESI, O €100 SE NON HAI PAGATO NULLA.

9.4 Applicabilità

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie. In tali casi, le esclusioni di cui sopra si applicheranno nella massima misura consentita dalla legge.

10. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e mantenere indenne TWP e i suoi amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse spese legali) derivanti da:

Il tuo utilizzo dell'app
La tua violazione di questi Termini
Il tuo Contenuto
La tua violazione dei diritti di terzi
Qualsiasi attività illegale

11. Sospensione e Terminazione

11.1 Terminazione da Parte Tua

Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento contattando il supporto o tramite le impostazioni dell'app. Dopo la terminazione, i tuoi dati verranno cancellati secondo la nostra Privacy Policy.

11.2 Sospensione da Parte di TWP

TWP può sospendere o terminare il tuo account in qualsiasi momento, con o senza causa, incluso se:

Violi questi Termini
Utilizzi l'app in modo illegale
Molesti altri utenti
Non accedi per più di 12 mesi
Richiesto da autorità legali

11.3 Effetti della Terminazione

Dopo la terminazione:

Perderai l'accesso al tuo account e al Contenuto
I tuoi dati verranno cancellati secondo la nostra Privacy Policy
Le disposizioni che sopravvivono alla terminazione rimangono in vigore

12. Modifiche ai Termini e al Servizio

12.1 Modifiche ai Termini

TWP si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche materiali saranno comunicate tramite:

Email all'indirizzo associato al tuo account
Notifica prominente sull'app
Richiesta di accettazione esplicita

L'utilizzo continuato dell'app dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

12.2 Modifiche al Servizio

TWP può modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dell'app in qualsiasi momento. Non saremo responsabili se queste modifiche influiscono sulla tua esperienza.

13. Conformità Legale

13.1 Leggi Applicabili

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Italia, senza considerare i principi di conflitto di legge.

13.2 Giurisdizione

Accetti di sottoporre qualsiasi controversia ai tribunali competenti dell'Italia.

13.3 Conformità Normativa

Accetti di utilizzare l'app in conformità con tutte le leggi applicabili, incluse leggi sulla protezione dei dati, sulla privacy e sulla protezione dei consumatori.

14. Disposizioni Varie

14.1 Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e TWP riguardante l'utilizzo dell'app.

14.2 Divisibilità

Se una disposizione di questi Termini è ritenuta inválida o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, o se ciò non è possibile, sarà cancellata. Le restanti disposizioni rimangono in vigore.

14.3 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto. Qualsiasi rinuncia deve essere per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di TWP.

14.4 Assegnazione

Non puoi assegnare questi Termini senza il consenso scritto di TWP. TWP può assegnare questi Termini a sua discrezione.

14.5 Avvisi

Tutti gli avvisi devono essere inviati all'indirizzo email fornito nella sezione "Contatti" o per posta all'indirizzo legale di TWP.

15. Contatti

Per domande su questi Termini, contattaci:

The Walking Pet - Revan SAS

📧 Email: legal@thewalkingpet.it
📧 Email Supporto: support@thewalkingpet.it

16. Informazioni Aggiuntive

16.1 Diritti dei Consumatori

Niente in questi Termini limita i tuoi diritti come consumatore secondo le leggi applicabili. Se sei un consumatore nell'UE, hai diritti aggiuntivi secondo il Codice del Consumo italiano e le direttive UE.

16.2 Risoluzione delle Controversie

Prima di intraprendere azioni legali, ti incoraggiamo a contattarci per risolvere la controversia in modo amichevole.

Versione: 1.0
Data di Entrata in Vigore: 26 Gennaio 2026
Ultima Modifica: 26 Gennaio 2026