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Data Safety - The Walking Pet

Per: Google Play Store
Ultimo Aggiornamento: 26 Gennaio 2026
Versione: 1.0


1. Informazioni sulla Sicurezza dei Dati

The Walking Pet è impegnata nella protezione della privacy e della sicurezza dei tuoi dati. Questo documento fornisce informazioni sulla raccolta, l'utilizzo e la protezione dei dati personali in conformità con i requisiti di Google Play Store.


2. Dati Raccolti

2.1 Dati Personali Raccolti

Tipo di Dato Raccolto Obbligatorio Motivo
Nome e Cognome Sì Sì Identificazione utente
Email Sì Sì Comunicazione e recupero account
Foto Profilo Sì No Identificazione visiva
Tipo di Account Sì Sì Personale o Business
Geolocalizzazione Sì Sì (per funzionalità) Radar Mode, SOS, Passeggiate

2.2 Dati del Pet Raccolti

Tipo di Dato Raccolto Obbligatorio Motivo
Nome Pet Sì Sì Identificazione
Razza Sì Sì Profilo pet
Foto Pet Sì No Profilo pet
Sesso Sì Sì Profilo pet
Età/Peso Sì No Informazioni pet
Informazioni Mediche Sì No Sicurezza pet

2.3 Dati di Comunicazione

Tipo di Dato Raccolto Obbligatorio Motivo
Messaggi Chat Sì No Comunicazione utenti
Foto Condivise Sì No Contenuto community
Post e Commenti Sì No Contenuto community
Annunci Bacheca Locale Sì No Annunci geolocalizzati

2.4 Dati Tecnici

Tipo di Dato Raccolto Obbligatorio Motivo
Identificatori Pubblicitari Sì Sì IDFA (iOS), AAID (Android)
Device ID Sì Sì Identificazione dispositivo
IP Address Sì Sì Sicurezza e logging
OS Version Sì Sì Compatibilità
Crash Reports Sì No Debugging e miglioramento
Analytics Data Sì No Miglioramento servizio

2.5 Dati di Pagamento

Tipo di Dato Raccolto Obbligatorio Motivo
Piano Abbonamento Sì Sì (se sottoscritto) Gestione abbonamenti
Data Inizio/Scadenza Sì Sì (se sottoscritto) Gestione abbonamenti
Stato Pagamento Sì Sì (se sottoscritto) Gestione abbonamenti

Nota: TWP non gestisce né memorizza mai i dati della carta di credito. I pagamenti sono gestiti da Apple App Store e Google Play Store tramite RevenueCat.


3. Utilizzo dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Scopi Primari

  • Fornitura del Servizio: Creare account, fornire funzionalità (Radar, Passeggiate, SOS, Community, Bacheca Locale)
  • Comunicazione: Inviare notifiche push, aggiornamenti e supporto
  • Sicurezza: Prevenire frodi, proteggere utenti e proprietà
  • Conformità Legale: Adempiere obblighi legali e normativi

Scopi Secondari

  • Miglioramento del Servizio: Analizzare utilizzo, sviluppare nuove funzionalità
  • Personalizzazione: Personalizzare l'esperienza utente
  • Pubblicità: Mostrare annunci personalizzati (tramite Google AdMob)
  • Ricerca: Condurre ricerche e analisi

4. Condivisione dei Dati

4.1 Dati Condivisi con Terze Parti

Terza Parte Tipo di Dato Scopo Sede
Google Firebase Dati di account, geolocalizzazione, contenuti Hosting, database, autenticazione, storage USA
Google Maps Geolocalizzazione Mappe e percorsi USA
Google Analytics Dati di utilizzo Analisi dell'app USA
AdMob (Google) Identificatori pubblicitari (IDFA, AAID) Pubblicità USA
RevenueCat Dati di pagamento, ID utente Gestione abbonamenti USA
Firebase Crashlytics Crash reports Monitoraggio errori USA

4.2 Dati Condivisi con Utenti

  • Profilo Pubblico: Nome, foto profilo (controllato da te)
  • Geolocalizzazione: Posizione approssimativa nel Radar Mode (controllato da te)
  • Contenuto Pubblico: Post, foto, commenti nella Community (controllato da te)
  • Annunci: Annunci sulla Bacheca Locale (controllato da te)
  • Messaggi Privati: Visibili solo al destinatario
  • Passeggiate: Tracciati condivisi (controllato da te)

4.3 Dati Non Condivisi

  • Password (crittografata)
  • Informazioni mediche sensibili del pet (non condivise automaticamente)
  • Dati della carta di credito (gestiti da Apple/Google)
  • Cronologia completa di geolocalizzazione (conservata localmente)

5. Sicurezza dei Dati

5.1 Misure di Sicurezza Implementate

Crittografia

  • SSL/TLS per dati in transito
  • Crittografia end-to-end per messaggi privati
  • Crittografia a riposo per dati sensibili

Autenticazione

  • Autenticazione tramite Google Sign-In, Apple Sign-In o email/password
  • Hashing sicuro delle password
  • Sessioni sicure

Accesso

  • Accesso limitato ai dati (principio del minimo privilegio)
  • Controllo degli accessi basato su ruoli
  • Audit log di accessi ai dati

Monitoraggio

  • Monitoraggio continuo della sicurezza
  • Rilevamento di anomalie
  • Incident response plan

Conformità

  • Conformità SOC 2 Type II
  • Conformità GDPR
  • Conformità CCPA

5.2 Backup e Recupero

  • Backup automatici giornalieri
  • Backup geograficamente distribuiti
  • Piano di recupero da disastri

6. Conservazione dei Dati

Tipo di Dato Periodo di Conservazione
Dati di Account Per tutta la durata dell'account
Dati del Pet Per tutta la durata dell'account
Messaggi Chat 2 anni
Post e Contenuti Community Fino a cancellazione
Annunci Bacheca Locale Fino a cancellazione
Cronologia Passeggiate Fino a cancellazione
Geolocalizzazione 30 giorni
Log di Accesso 90 giorni
Dati Analitici 12 mesi
Dati di Pagamento 7 anni (conformità fiscale)

Dopo la cancellazione dell'account, i dati personali vengono cancellati entro 30 giorni, salvo dove la conservazione è richiesta dalla legge.


7. Diritti dell'Utente

7.1 Controllo dei Dati

Gli utenti possono:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Modificare o aggiornare i propri dati
  • Scaricare una copia dei propri dati
  • Cancellare il proprio account e i propri dati
  • Controllare le impostazioni di privacy e geolocalizzazione

7.2 Diritti GDPR (per utenti UE)

  • Diritto di accesso
  • Diritto di rettifica
  • Diritto di cancellazione
  • Diritto di limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opposizione
  • Diritti relativi al processo decisionale automatizzato

7.3 Esercitare i Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattare privacy@thewalkingpet.it


8. Geolocalizzazione

8.1 Utilizzo della Geolocalizzazione

  • Radar Mode: Posizione approssimativa (non esatta) condivisa con utenti nelle vicinanze
  • SOS Network: Posizione esatta condivisa con utenti nel raggio di 5km in caso di smarrimento
  • Passeggiate: Tracciamento del percorso GPS durante le passeggiate
  • Bacheca Locale: Annunci geolocalizzati visibili agli utenti della zona

8.2 Controllo della Geolocalizzazione

Gli utenti possono:

  • Disattivare completamente la geolocalizzazione dalle impostazioni del dispositivo
  • Limitare la visibilità nel Radar Mode
  • Disattivare gli SOS alerts
  • Visualizzare e cancellare la cronologia delle passeggiate
  • Modificare le impostazioni di privacy in qualsiasi momento

8.3 Precisione della Geolocalizzazione

  • Radar Mode: Posizione approssimativa (±100-500m)
  • SOS Network: Posizione esatta (±5m) nel raggio di 5km
  • Passeggiate: Posizione precisa (±5-10m)

9. Dati Sensibili

9.1 Informazioni Mediche del Pet

  • Conservate in modo sicuro e crittografato
  • Non condivise automaticamente con altri utenti
  • Condivise solo con consenso esplicito
  • Accessibili solo al proprietario del pet

9.2 Dati di Minori

  • Non raccogliamo consapevolmente dati da utenti sotto i 13 anni
  • Per utenti tra 13 e 18 anni, raccogliamo dati limitati
  • Applichiamo protezioni aggiuntive
  • Non condividiamo con inserzionisti pubblicitari

10. Cookie e Tracciamento

10.1 Cookie Utilizzati

  • Cookie di Sessione: Mantenere la sessione di accesso
  • Cookie Persistenti: Ricordare preferenze
  • Cookie Analitici: Analizzare utilizzo
  • Cookie di Marketing: Personalizzare pubblicità

10.2 Identificatori Pubblicitari

  • IDFA (iOS): Utilizzato per pubblicità personalizzata
  • AAID (Android): Utilizzato per pubblicità personalizzata

10.3 Gestione dei Cookie e Tracciamento

Gli utenti possono controllare i cookie tramite le impostazioni del browser e disabilitare il tracciamento pubblicitario dalle impostazioni del dispositivo.


11. Permessi dell'App

11.1 Permessi Richiesti

L'app richiede i seguenti permessi:

Permesso Motivo Obbligatorio
Localizzazione Radar Mode, SOS, Passeggiate, Bacheca Locale Sì (per funzionalità)
Fotocamera Caricare foto del profilo e del pet No
Galleria Selezionare foto da caricare No
Contatti Invitare amici (facoltativo) No
Notifiche SOS Alerts, messaggi, inviti Sì (per funzionalità)

11.2 Accesso ai Dati Sensibili

  • Geolocalizzazione: Accesso continuo durante l'utilizzo dell'app e in background (se abilitato)
  • Fotocamera: Accesso solo quando l'utente carica una foto
  • Contatti: Accesso solo se l'utente sceglie di invitare amici

12. Conformità Normativa

12.1 GDPR (General Data Protection Regulation)

  • Conformità completa ai requisiti GDPR
  • Data Protection Officer disponibile
  • Valutazione d'impatto sulla privacy
  • Notifica di violazioni dei dati entro 72 ore

12.2 CCPA (California Consumer Privacy Act)

  • Conformità ai diritti dei consumatori californiani
  • Diritto di accesso, cancellazione, opt-out

12.3 Leggi Locali

  • Conformità alle leggi sulla protezione dei dati del tuo paese
  • Conformità alle leggi sulla privacy online

13. Modifiche a Questa Politica

TWP può aggiornare questa politica periodicamente. Le modifiche materiali saranno comunicate tramite:

  • Email all'indirizzo associato al tuo account
  • Notifica prominente sull'app
  • Richiesta di consenso esplicito

L'utilizzo continuato dell'app dopo le modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.


14. Contatti

Per domande sulla sicurezza dei dati, contattaci:

The Walking Pet - Revan SAS

📧 Email Privacy: privacy@thewalkingpet.it
📧 Email Supporto: support@thewalkingpet.it


15. Informazioni Aggiuntive per Google Play Store

15.1 Politica di Dati Sensibili

  • Non vendiamo mai i dati personali
  • Non condividiamo dati con inserzionisti pubblicitari senza consenso
  • Non utilizziamo dati per scopi diversi da quelli dichiarati
  • Implementiamo protezioni aggiuntive per dati sensibili

15.2 Trasferimenti Internazionali

I dati vengono trasferiti negli USA tramite Google Firebase, Google Maps, RevenueCat e AdMob. Implementiamo Clausole Contrattuali Standard (SCC) per proteggere i dati durante i trasferimenti.


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Versione: 1.0
Data di Entrata in Vigore: 26 Gennaio 2026
Ultima Modifica: 26 Gennaio 2026

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